早極客丨早教課程銷售難？關鍵看你的話術說得如何

早極客國際早教定制平臺，專注于早教中心的經營管理問題，提供建校咨詢、人員培訓、課程培訓、課程研發、系統管理等定制化服務，輕松解決早教中心員工流失快、課程同質化、市場競爭弱、營銷賺錢難的四大經營問題。

從事早教課程顧問工作的你，一定希望接受一些早教課程顧問話術培訓，這樣才能為自己的工作帶來最大的收益。今天早極客就為你們帶來了這些話術和技巧呢。

早教行業課程顧問需具備的話術基礎是：“教育方法不對，在勤奮也沒用”。孩子教育方法溝通這方面，是課程顧問在與到訪家長溝通時最易引起家長共鳴的話題。因此課程顧問除了要掌握基本的簽單話術外，還需要對行業的教育思維有一定的了解。尤其是對于早教行業而言，圍繞早教市場、早教方法向家長提出自己的看法，這樣才是獲取家長信任的關鍵技能，從而進行招生。

課程顧問利用電話營銷邀約上門來進行資源轉化，是目前教育培訓機構最主要，也是最重要的市場銷售渠道。接下來就看看早教課程顧問在電話邀約中的話術技巧吧。

一、明確的目的和策略

分析電話營銷技巧前，要先清楚你打電話希望達到什么目的?必須首先明確目的。然后根據目的再制定打電話的策略。比如你的電話是希望邀約客戶到店，那就必須要有促使客戶到店的策略。有目的無策略的電話帶給客戶的是騷擾，帶給自己的是煩惱。

二、話術提前準備好

沒有話術的電話營銷只能破壞企業的形象。一接電話首先一聲喂，客戶一聽就知道這個企業的素質不高。在電話營銷技巧中，你要說什么，客戶可能會出現什么問題，怎么應對，都要盡可能提前做好相應的話術準備。沒有準備就容易在遇到緊急情況時亂了陣腳。

三、隨時記錄

要隨時記錄客戶在電話中的要點。不要事后總結，事后總結容易忽略一些關鍵信息。

四、親切的聲音和端正的態度

親切的聲音聽起來總是讓人感覺到愉快。盡可能讓自己的聲音聽起來悅耳、親切，而不是生硬死板。在接打電話時，還要注意自己的姿態和心態。雖然客戶看不見你，但聲音會出賣你的心情。

五、為自己留下后路

當在電話中邀約客戶，客戶說時間不好確定時，在電話里告訴客戶，什么時間再給客戶打電話確認時間，而不是一聽客戶沒時間就說有時間再聯系就掛斷電話。

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