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早極客丨早教中心從業人士沒吃透這個點,花再多錢做招生活動也是瞎搞。

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作者:極客嬰幼來源:極客嬰幼網址:http://jkyyedu.cn
極客說:活動辦了很多,錢也沒少花,為什么就是招不到生呢?


下面先給大家分享一個小故事


一位老太太高高興興地去買蘋果

老太太:你的蘋果怎么樣啊?
商販甲:我的蘋果又大又圓!
老太太面露失望,扭頭便走到旁邊商販乙的水果攤旁。
剩下商販甲一臉懵逼,不知所措。

老太太:你的蘋果怎么樣啊?
商販乙:您想要什么樣的蘋果啊?
老太太:我想要酸的!
商販乙:我這有啊!
于是,老太太買了幾個蘋果。

老太太路過商販丙的水果攤旁。
商販丙:老太太,要不要看一下蘋果啊?
老太太:那你的蘋果怎么樣啊?
商販丙:您需要什么樣的蘋果呢?
老太太:我想要酸的!
商販丙:人家買蘋果都要甜的,您怎么要酸的呢?
老太太:我兒媳婦懷孕了,想吃酸的。
商販丙:老太太,您真體貼您的孩子啊!
前不久這邊有幾個懷孕的兒媳婦吃了我這種酸的蘋果,您猜怎么著?
結果她們全都生了個大胖小子!
老太太笑得合不攏嘴,又買了兩斤蘋果。
商販丙:老太太,您對兒媳婦這么體貼,我真沒見過您這么好的老太太啊,您兒媳婦一定會好好孝敬您的啊。
我這邊還有橘子,不但酸,而且吃了對孕婦非常有好處!
老太太:那再給我來兩斤橘子吧!

商販:老太太,您看看,我這邊的水果都非常新鮮,您吃好了再來啊!

不知道看了故事,你有何感想?


如果把蘋果換成我們早教中心的課程,
你是不是會恍然大悟,有過似曾相識的感覺?
你會是一無所獲的商販甲,還是商販乙,亦或是收獲頗豐的商販丙?

極客嬰幼深有體會在早教這個龐大的市場中,對于早教中心而言,課程就是我們需要售賣的產品,學生家長就是我們的目標客戶群。如何將我們的課程有效地推薦給學生家長,促成報名繳費,這是每個早教中心都在思考的問題。



故事中的甲商販在沒有明確得知客戶的真實需求時,以慣有的經驗向老太太吹噓自己的蘋果又大又圓,是不是和早教中心的咨詢師炫耀自己早教中心的音樂課程是多么多么的好,殊不知,家長其實想給孩子報的是語言課程!


在還沒有了解客戶真實需求的情況下,就自吹自擂的炫耀課程的產品特色,最終只能一臉懵逼的被判出局。是不是很藍瘦,香菇?

故事中的商販乙的銷售行為更像我們很多早教中心的咨詢體系,家長需要什么,我就吹噓什么!家長要報語言課程,咨詢師們就把自己早教中心語言課程捧的上天!這種賣需求而非賣特色似乎比甲商販更高明些!


極客嬰幼說:故事中的商販丙才是行家!賣出的蘋果相當于早教中心所推課程的成交,可是細細琢磨他的話語,他賣的是蘋果嗎?他其實賣的是老太太內心對孫子的潛在需求!賣的是蘋果背后的故事!更高明的是,還順帶把橘子賣了出去,賣出的橘子就是我們在一直絞盡腦汁的擴科。最成功的是,最后的一句吃好了下次再來更是狠狠地為續費做了鋪墊!

請各位中心總監思考一下,您早教中心里面的課程顧問屬于哪一種呢?更多的是商販丙,還是商販甲、商販乙?


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