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80%的早教加盟店老板沒有搞明白早教機構最需要的是什么……

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一家早教機構,最需要的是什么?


是人。


- 你需要人來組成團隊,與你一起拼業績。

- 你需要人來報課,增大營業額。


今天早極客就針對這兩方面,好好為您總結早教機構發展的兩大難題如何解決。這是早教加盟也不會告訴你的秘密。


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優秀的早教團隊是怎樣的?


早教是一項服務業。

——教育實戰家 勞崧益


熟悉早極客的人們都知道,師長基本每一次在線下課,在微課中都會提到這句話。


而服務業,最重要的是人。


家長在選擇的時候,影響他們做出選擇的大部分因素不是課程,而是你們中心的人,你的團隊。


因此早教團隊的搭建與管理顯得尤其重要。

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團隊是為了一定的工作目標而組建的。


這個目標并不是組建團隊之后才想到的,而是在組建團隊之初就需要考慮的。


團隊如何設計取決于團隊的工作目標。脫離了工作目標的團隊組建就是無的放矢。


因此對于早教中心來說,團隊的工作目標不就是招到學生來上課,從這個角度出發設計團隊:


一支優秀的早教團隊應包含投資、運營、教研三大方面。


只有把團隊金三角建立起來,才能把中心運作好。

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一些從其他行業入行到早教的boss們喜歡照搬一些大企業的組織架構、構建團隊。


他們認為這種管理模式已經有人試驗過證明是有效的,然而通常他們都會慘遭失敗。


團隊分工不清,效率低下;

團隊士氣不足,無心做業績;

團隊人心難留,經常換人,家長也擔憂;

……


團隊管理的一個基本原則:

管理要基于現實!


每個團隊都應該從自身的目標出發去設置崗位、明確職責,而不是簡單照搬照抄其他團隊的做法。


沒有最好的組織架構,只有合適的組織架構。


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早教投資人、boss們在組建團隊之前一定要先認真考慮清楚以下幾個問題:


>>團隊定位的工作目標是什么?

>>團隊準備采取何種方式實現這種目標?

>>團隊的價值核心是什么?


考慮清楚了這些問題,在早教團隊設計階段就注意貫徹這些目標精神,才有可能得到比較合理的團隊組織架構。這樣才能更好的實現團隊目標,為客戶創造價值。


客戶終生價值短難題如何解決?


說到客戶,恰逢畢業季,有些孩子也從早教中心畢業,奔向幼兒園去了。


盡管課程還沒上完,但boss們都清楚,孩子3歲上了幼兒園,基本就不來上早教了。


等到時間差不多,媽媽就來中心退費,而我們只能忍痛送孩子畢業。


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這時就不得不重新尋找新客戶,但我們都知道獲取新客戶需要花費更大的成本,獲取新客戶成本是維護舊客戶成本的10倍。


面對這些不得不“畢業”的客戶,再怎么磨破嘴皮子跟家長提續報也是行不通的。


歸根結底是目前的早教課程主要是針對0-3歲的孩子,孩子到了3歲以后,這些課程不適合孩子的年齡發展,家長看不到課程價值就會轉身離開。


那么我們能如何提高他們的終生價值,如何提高客單價呢?


面對以上種種問題,在你束手無策的時候,早極客來啦!


在7月16號早極客將為大家舉辦新一期的校長私享會,針對上述提到的兩個方面,以及2018年早教下半場的發展機遇,我們邀請你一起來探討。


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校長私享會根據你們的訴求、你們中心目前急需解決的難題,為你們進行落地的策略分享。


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