你連如何經營早教中心都沒想清楚，家長憑什么要買單？ 二維碼
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我以為早教是一個賺錢的活，沒想到是一個賠本的坑，現(xiàn)在想跳也跳不出去。 ——從全職媽媽投身早教的Judy訴苦 前兩年Judy帶著孩子上了大半年早教課，發(fā)現(xiàn)做早教中心挺好的，不僅能有個地方照顧孩子，還能賺錢。于是她拉上自己老公，夫妻搭檔開了一家早教中心，打算有錢一起賺。但沒想到，經營了兩年中心業(yè)績還是不好，現(xiàn)在更是遇到發(fā)展瓶頸想，想關門家長課都沒上完只能繼續(xù)做。
開業(yè)前，Judy也有做過調研，把一切影響家長選擇早教機構的因素都考慮進去： 距離、交通方便、課程設置、教育環(huán)境、服務質量、師資等。 連同家長獲得早教方面的信息的渠道主要是通過網絡、小區(qū)內的宣傳、口碑還是體驗課等方面，她都參照別人做了一套規(guī)劃。 只是早教中心僅僅圍繞這些做好就夠了嗎？ “我以為我做好萬全準備，卻還是不夠。” 經營一家早教中心，單考慮到這些方面的工作是遠遠不夠的，況且還有部分人這些工作都沒做好。 早教中心還需要圍繞客戶價值，專業(yè)且專注的運營。
首先是市場宣傳。 針對店面位置和周圍客戶群體消費習慣的不同，做市場宣傳需要有不同的方式，但做市場宣傳的總的原則是“做好市場定位，注重品牌宣傳”。 準確的市場定位和宣傳有助于目標顧客更好的了解品牌和產品，以及品牌能提供的價值。 接下來，要如何運營好一家早教中心，需要從這三點把控。 1. >>>找到合適的人<<< 在早教中心，人是根本，所有的事情做到什么水平都在于是什么人做，一定要找到適合中心發(fā)展和熱愛教育的人，組建好自己的團隊。 在錄用員工的時候，一定要看這個人是不是真正喜歡早教事業(yè)： 是否真正的愛孩子 有沒有責任心 是否有良好的服務意識 是不是很積極向上 在這些基礎上，重點考察這個人能否充滿激情和是否會全身心的投入工作。 除了員工以外，管理層的組建，早教團隊架構的設計也會影響到中心發(fā)展。在團隊組建時，找到金三角——運營、投資、教學，團隊才能穩(wěn)步發(fā)展。早教培訓就找早極客。
2. >>>建設以客戶價值為導向的文化<<< 早教中心的教育和服務理念是通過員工傳遞給顧客的。 員工的高素質，更多的是體現(xiàn)在這個員工： 是否敬業(yè) 是否熱愛工作 是否有責任心 是否為公司著想 是否能夠設身處地的為客人著想 是否關注客戶價值 是否有優(yōu)秀的溝通和解決問題的能力 早教中心的管理者需要不斷的給到員工培訓和溝通，雕琢員工，幫助員工成長，讓員工具有超強的客戶服務能力，建設以客戶價值為導向的企業(yè)文化。
3. >>>注重課程品質和服務內容<<< 現(xiàn)在的早教品牌，不論是國內的還是國際的，全都有一套自己的課程體系，有自己的特色。 但課程能給到家長和孩子什么樣的體驗和鍛煉，也在于老師的呈現(xiàn)和引導。 另一方面，每個孩子都是一個獨立的個體，對于孩子的教育不能一刀切，同樣的課程，也要關注不同孩子的反應和接受能力，有針對性的引導。 圍繞孩子的發(fā)展，早教中心不光要提供孩子體驗和鍛煉的機會，更要關注對于家長的服務。 這不是簡單的為家長提供休息、閱讀、咖啡等空間，重要的是為家長提供學習和伴隨孩子成長的養(yǎng)分，陪同家長一起來育孩子，做家長重要的早教指導師。 讓家長真正參與到培育孩子的學習和成長過程中，這樣會獲得更多家長的信任和肯定。
>>><<< 也許你還在路上準備入行，也許你正在早教圈內拼搏，希望這篇文章能給你帶來一點幫助。 我們也知道經營好一家中心并非易事，首先要找到方向，不然你只會問：為什么我都試過，但業(yè)績還是不好？ 除了現(xiàn)在發(fā)展方向以外，下半年還能抓住什么機遇將中心做好？8月29號下午，我們邀請行內大咖與你相約早極客《校長私享會》，與你一起交流如何將中心變得更好，給你指引方向。
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