解決90%難纏的家長，都逃不過這3種模式 二維碼
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做課程營銷，從來都不是找到家長對我們的課程產品有需求、有興趣之后就完事了。 你是不是，絞盡腦汁、費勁心思挖掘家長需求、整理好產品賣點、拓寬課程宣發渠道......然后，家長感興趣了，也都覺得挺好。 但是，他們始終沒有下一步行動，沒有報課！ 問題在哪？  心動不等于購買 很多早教中心，營銷重點是在強調“我們有多棒”，而很少會去告訴家長“決策多容易” “行動有多簡單”“很多人已經做好了”......卻沒有想方設法的讓家長覺得報課其實很容易，也沒有打消他們的購買顧慮。 家長在進行報課決策時，光有興趣有動機是不夠的，如果決策面臨大量阻礙，他們可能就會放棄。  我們該如何降低決策阻礙，讓家長行動更順暢呢？ 試想如果去一個陌生的地方，信息寫明如何走乘坐什么車，在哪個地方下車，我們更傾向于去； 如果還要自己翻地圖找這個地方，還要面對可能坐錯車走錯路下雨等各種障礙，就很容易讓人放棄。 當家長對我們的早教中心有需求有興趣后，最大的問題就是消除家長的決策阻礙。 而最關鍵的問題就是消費成本問題，簡單來說，就是金錢、面子、省時、省力、無風險、有保障。 我們需要準確識別他們可能要付出的成本，并逐個擊破打消阻礙，降低他們的消費成本。  01 打消價格阻礙 絕大多數人對于價格是敏感的，一旦覺得貴，就可能放棄購買。 -是不是很常聽到家長說“太貴了”“能不能便宜點”這樣的話。 這個時候，不要急著為了留住這個客戶把價格壓低，以低價取勝。 我們要做的是需要有效的減少家長報課購買貴產品的阻礙，讓他們更意愿選這個貴的，認為選擇你們是值的。 比如：
 02 展示客戶見證 金杯銀杯不如老百姓的口碑。 -就像我們在逛某寶時，也會去看評論看買家秀，看看這個商品是好評多還是“寶貝與描述不符”。 當看到買過的人都說好，我們也會感覺能放心購買。  而老客戶對你們中心的信任，也更容易給你們帶來轉介紹客戶。轉介紹而來的客戶，我們也可以省了獲客的成本。 “平時我們可以使用家長現場證明、家長采訪視頻、客戶音頻、聊天朋友圈、評論截圖等等。” 并且，提供好口碑的人跟目標人群越相似，說服力就越強。最好是能讓目標人群看到自己的身影，能夠引起共鳴。 另外，對于家長的口碑，不要寫成了硬廣，別動不動就是“我以前有某某煩惱，自從上了這個課后，問題解決了，我很開心！”一看就很假。 當我們在做口碑營銷時，我們需要注意以下兩點： 第一、要口語化。真正的客戶寫東西是不講究什么文采的，他們評價很隨意，甚至有錯別字和語病。這都可以接受。 第二、不同的客戶寫出的東西，角度和語氣肯定都不一樣，當你把幾個客戶證言放在一起，發現像是一個人寫的時候，那就尷尬了。 03 利用從眾心理 人在群體中行為往往會受到他人影響，甚至會根據周圍人的反應作出相應的反應。大部分營銷人員已經意識到這個概念，其重要性不言而喻。 之前有一個實驗就指出：當不去從眾時，人會感覺被排擠了，而從眾會讓他自在很多。  從眾心理還有一種降低損失的自我暗示，如果不從眾，感覺會損失什么。 例如大家都報同一家早教中心。 你可以告訴家長，和他類似的人，例如說他們小區、幼兒園有多少孩子都在這里上課，這樣他就很可能也去搶著報課。  課程營銷，光有感覺是沒用的，最重要的還是要消除家長的疑慮，產生繳費報課的行為。其實很多boss在經營中心的時候也是光有感覺。 -員工培訓，團隊有感覺，但還是不懂實操； -市場活動，感覺哪里人多，就在哪派單； -制定目標，有感覺了，就隨便定一個數字。 Boss光有感覺，知道哪個時間段該做什么，依然不能把中心做好，員工流失、招不到生、業績上不去等問題依然沒能得到解決。 Boss們更需要的是知道如何將“感覺”落地，如何實操。 比如在你面前一步步教你，給你演示一遍，這樣boss們就能解決實際問題了。 剛好最近，早極客將會在2019年1月7-8號舉辦一場線下早教培訓——《早教運營精英班》。 在現場以實戰演練的方式指導大家如何解決目前的問題，以及兩天的學習系統的教大家早教中心運營的方法。 讓你不僅有感覺，還有專業實力。
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