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年底了中心事情多,壓力大?把你的管理工作做下簡化就好了

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年終盤點:

手上還有300個名單沒打電話

還有100個客戶沒邀約到

有50個家長面談沒成交

有20個會員沒有續報

有10個方案沒完成

有5個員工想辭職

……


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大家紛紛表示瑟瑟發抖,工作是一點都不敢怠慢,年末本來中心的事情就多,加上精神壓力大,怎么保障工作質量呢?


1

重新思考(rethinking)


當你發現自己的工作太多,時間太少,難以招架的時候,你要停下來考慮一下你的工作。向后退一步并自問:“我還有其他更好的辦法嗎?”


特別是當中心面臨發展障礙、業績壓力或者其他困難的時候,你要馬上停下來,跳出現在的運營的圈子來看。


假設你是評估自己當前處境的專家,并且要給自己提出如何解決問題的客觀忠告。請你保持開放和樂于接受的態度。你要敢于接受自己當前的做法是錯誤的這種可能性。


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2

重新評估(reevaluating)


2018年是早教行業大變革的一年,當你在規劃2019年,獲得新的市場信息時,先別急,按下暫停鍵,根據明年的情況重新評估你們中心現在的處境。


不能再盲目地按照你所希望的或者是以前的方法行事。


在對中心每一個問題進行討論或者評估之前都要先問自己:“現實情況是怎樣的?”


安布羅斯·比爾斯(Ambrose Bierce)在《魔鬼詞典》(The Devil’s Dictionary)中寫道:“當你的目標被遺忘之后,狂熱會讓你付出雙倍的努力。”


不搞清楚現狀就投身去做,你只會事倍功半。


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3

重新安排(reorganizing)


重新安排你的目標和規劃的目的在于確保同樣數量和質量的投入可以獲得更高水平的產出。

在家長需求和市場競爭環境快速變化中,你必須不斷地重新安排中心的工作和方向。

-優化并重新安排你的運營方向;

-重新安排你每月的業績目標;

-對所有的行動重新設定優先順序;

不斷地尋找更好的方法,因為很有可能你現在的運營方式就會被某個更好的策略所取代。


尋找早教培訓機構的幫助,極大可能幫你改變現狀,甚至能幫助你解決目前的困境。


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4

重新改組(restructuring)


在改組的過程中,你可以把更多的時間、精力、金錢和資源放在能為你們中心帶來最大收入和利潤的前20%項目中。

對于早教中心而言,改組意味著將早教中心更多的資源用于產品、服務以及家長口碑最高的活動。同時,將那些家長關注度低且不產生盈利的項目減少、外包甚至取消。

當你對中心的規劃進行重新改組之后,你會把中心里主要的人力、物力集中在這些最能為你們中心產生收益最大的事情上來。這樣中心的管理就不會混亂,中心的運作也會井然有序,而你也會變得輕松。你要專注于最有價值的工作。


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5

重建(reengineering)


它是實現簡單化的關鍵之所在。重建是簡化你們中心管理最有力的實踐之一。


在重建的過程中,你的全部精力都要集中在對過程的改進上。


你要不斷尋找更新的、更好的、更快的、更廉價的以及更簡單的途徑來完成任務,并且實現預期的業績結果。


你要把一項具體工作從開始到結束的步驟列成清單,并開始重新設計它。


起初,你可以設定一個將列表中的步驟減少30%的目標,然后當你第一次達到這些目標時,你就會吃驚地發現這是多么容易完成的啊!


重建早教中心繁瑣管理工作的6個途徑


1. 將多項任務合并成為一項任務。

2. 不要將幾項任務交給好幾個人處理,而是應當由一人負責。直接對接負責人,通過責任的延伸實現工作的壓縮。

3. 將某些不熟悉的工作外包給在該領域非常專業的公司或個人。

4. 將部分具體工作分配給下屬員工或部門。

5. 確定那些對中心運營不重要的工作,并將它們全部取消。

6. 改變工作的順序以減少瓶頸,增加效率。


經常回顧那些包含很多步驟的復雜工作,然后尋找方法將其重建,通過對它的簡化,你可以比以前更快、更有效地管理你的中心。


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6

改造(reinventing)


想要中心有真正的改變,boss們首先要改造自己。不斷進行從零開始的思考,并堅持自問:“在我知道如何去做的時候,如果我沒有這樣做,我還會再重來一次嗎?”


假設你現在重新規劃了中心的運營管理:

-有沒有需要你做得更多的事情?

-有沒有需要你做得更少的事情?

-有沒有你要開始做而今年又沒有做的事情?
-有沒有需要你放手給團隊做的事情?


然后問自己:“我做早教的初心是什么?”你又希望它是一個什么樣的中心呢?如果你沒有自問自答這些問題,那么也許就會有人來替你回答這些問題了。


家長對你們中心的看法取決在你在提供服務的過程中給他的感受,是專業的早教中心還是只是一個可有可無只是照看孩子的托管。


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7

重新控制(regaining control)


在這個步驟中,你要設定新的目標并制訂新的規劃。


你要做出新的決策并據此執行新的任務。你要承擔全部的責任并且對自己負責。不要奢望天上會掉餡餅。你要走出去,讓它們成為現實。你要對自己的時間和生命負責。


這場早極客線下培訓《早教運營精英班》邀請了早教行內資深的大咖,給大家傳授30年優秀早教中心運營策略,2019年營銷、招生方法哪些有效,中心又該如何落地,這些你都能在這里學到。課程將于1月7-8日開班,名額不多,速速報名~


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