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牛人!他居然能讓家長主動報他的早教,甚至搶著預約!

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教授介紹.gif

沒錯,他還是勞崧益勞師長。每次只要家長拉著師長聊教育,師長都不用介紹產品,家長就會追著問,到底師長身上有什么魄力呢?今天師長告訴你,他怎么做到的。



如何讓家長積極主動上早教其實就是如何解決家長的抗拒點。

人之所以不積極,是因為沒有需求。因此需要尋找需求點甚至創造需求點。



在沒報班前,機構的前期準備很關鍵

一、需求點的找尋

咨詢已經報班家長總結歸納出機構所在區域的強需求從大多數家長都有的需求點切入引導新客戶從眾心理也會有很大的推動力家長一般無法抗拒。


二、需求課程

需求和課程匹配程度不高是客戶遲疑早教最重要的原因

每一個課程需要明確知道能給家長和孩子帶來什么,是否符合其需求。同一個課程,從不同需求角度進行介紹,也會有很大的差別,因此介紹課程千萬別想要統一話術一定要針對性、靈活變通。


三、課程內容

“寶寶太小,等長大點再來上課吧”“孩子都這么大了,還是讓他上幼兒園吧

其實家長的潛臺詞就是在說:你的課程內容不適合我的小孩,你介紹的東西不是我想要的。

記住:我們的課程設計上肯定是比較全面的,但是在介紹上的側重點,將直接影響你的轉化。因人而異,認知類課程不適合年齡小的寶寶。簡單游戲類無法吸引有空余時間的家長,因為在家也能當然,這也側面告訴我們,課程需要有明確的定位,明確的分類,還要足夠豐富,才能對家長有求必應。


四、創造感覺

這里給我的感覺還挺好”這也是在調查家長需求時許多家長會講到的話。

家長口中的感覺都包括什么呢

專業服務環境老師課程、氛圍

家長雖然不大會單憑感覺買單,但是“感覺”對他們來說也是總要的影響因素而他們的感覺在什么時候產生?就在與你們開始接觸的那一刻起,因此,你機構想給家長怎樣的感覺,就需要從一開始就塑造起來,從形象、談吐、服務、產品方方面面滲透,做好的同時也要展現的好,幫助家長發現你給他創造的感覺。



家長報班后不積極上課。主要原因有以下個:

一、報班只為盡到做父母的責任

許多家長報班后帶孩子上過一兩次就不斷請假,其實是因為觀念問題覺得:家長帶孩子參加早教,我也不能落后,不過點到為止,做過就行。

解決方法

早上課前打消家長這種觀念。幫助家長認知上早教的重要性,不斷進行思想工作,讓家長意識到來早教中心不代表上了早教,而是應該持續學習引導家長看到孩子自身明顯進步

制定規矩,不能隨意請假。


二、老師態度不夠強硬

老師認為自己不夠專業,覺得課程不夠好,不好要求家長沒有足夠理由說服家長一定要來上課。

解決方法

機構需要設置高強度、高專業度的培訓,將老師打造成有底氣、有實力的專家形象


三、課程體系粘性低

課程內容雜,不夠系統,導致家長無法認識到整個課程連貫教學的重要性在哪,因此覺得偶爾不去上也沒關系。

解決方法

課程設定需要有進階,讓客戶在學習中不斷成長,進階性課程可增加課與課之間的連貫性,也可以由此增加客戶的粘性。


要想提高不同的家長的上早教積極性,首先前期工作要做好,確保自身得夠硬,其次溝通展現技巧也不能少,自身夠硬,卻表達不出,那也只能暴殄天物了


希望今天的干貨能幫到你

給你帶來新的思考方向

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