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早極客告訴你,早教市場人怎么用地推3大招獲取高質量的家長名單 二維碼
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做市場人的感受是什么? 千言萬語道不盡市場人的苦,一不小心周身都是病,但只要一個方子就可藥到病除——名單能簽單。
之前的時候以為只要發傳單就是市場了,真的這樣做就是市場人了么?那派傳單的阿姨是不是也是市場人啦!早極客說:其實這只是一個做市場的行為。 做市場會有很多很多的方法和訣竅,講到市場就會牽扯到品牌,就會講到渠道,講到市場與營銷的融合,市場人的工作方向有很多,那么現在我們鎖定一個點,回到一個基本功,就是打地推,那地推要怎么做才能水到渠成呢?早極客告訴你。
地推有哪些呢? 地推包括:派傳單,在社區里做活動,在超市門口擺攤啦,跟社區固定合作等會有很多。
有的小一點的機構就會把地攤做為自己的主要的市場行為,而有的大一些的機構則會認為地推的行為太LOW,會影響自己的形象,他們為認為這是最不好的方法。
極客嬰幼說其實,打地推不一定有效,但不打地推就一定會死。所以我們不能說打地推不好或者好,而是怎么讓地推細膩,更有節奏,更有內容,更有方法,更有方向,才是我們操作地推的基本思路。
派給誰? ——準客戶。 要有敏銳度來判斷我們的目標客戶,而不是見人就給。 例如:兩位美女走在我們的面前,我們要選擇給誰呢?從氣質,外表上就要首先判斷,而且傳單不是兩個人都給,而只是給其中一個人。 這樣,這份傳單就有了尊貴感,沒有得到的那個人就會認為,為什么給他不給我呢?關注也就產生了。
怎么讓別人能關注在意接受你的傳單? 就是你的自信。 那么自信從哪里來呢? 首先,前面的市場行為訓練中就首先要做心理準備與暗示的訓練:例如,我給你我的產品我就是在幫助他的家庭,我正在做有意義有善意的。而不是卑微的。
其次,對自己的產品你要從心里認可他,很重要的一個方法就是每天讓自己從自己的產品上找出屬于他的幾個優點,并大聲音讀出來。
讓所有的工作人員發傳單其實是一個自信心訓練的過程,發傳單其實是給我們帶來的發傳單背后的精神——面對拒絕,甚至卑微心態時的自我挑戰。 如果一個老師都沒有自信和勇氣給家長發傳單,那我們可以懷疑他是否在上課的時候是否能真的能面對孩子與家長了。
傳單要有留下來的價值,讓客戶自愿意留下來。 傳單要有幾個特性: 要好玩的,有活動的,有功能的,有針對性的(對季節對節日對人群)——比如小扇子傳單,紙巾啦,小汗巾,小游戲…… 通過家長會在接收到你的傳單時,讓客戶覺得你懂他,你懂孩子,你專業等等,這些會讓他對你產生安全與信賴感,說到這個意義上,其實發傳單已經不單純一張紙,更是一種感覺,關于產品的第一印象。 通過家長看傳單,看產品告訴他們我們是做什么的,讓我們跟這個家庭有了看得見的關聯性。
設攤設在哪里呢? 要離你中心3公里內的輻射面的地段。因為早教是一個對地段依賴特別的行業,客戶會核算他的時間成本與效果之間平衡關系。太遠了,你宣傳了,他覺得好,也基本上不會來,或者是不能堅持來。
怎么設? 要設一個品牌攤位,這是一個對外形象宣傳的機會。 你每一次設攤,其實都是一次品牌宣傳的機會,你的攤位就是你們中心給你客戶的第一印象,也就是你的產品品牌形象。 推位要體現你的專業感覺,所有物品的擺放要與你的核心理念相符,把你要的推廣的內容放在要讓客戶記得住的位置,擺設時視覺感尤其重要。
人對設攤的氣氛影響是什么? 你的所有細節都會讓別人總結出來一個感覺,比如你的站姿,比如你的穿戴頭飾,比如你的一個手勢,都會傳遞出你是否自信與專業,所有的這些點都是要在出攤之前進行嚴格訓練的。
設攤小武器可以有哪些呢? 首推氣球,如果能夠扭幾個漂亮的造型那就再好不過了。 玉米貼,也不錯,可以讓孩子做很多不同造型。 ……等等這些小手工可以讓孩子們坐定定,這樣我們就有機會接近家長,聊一聊孩子的狀況,了解家長的需求,在這個過程中觀察孩子的動作,情緒變化,找到切入點,并適時的用課程作為解決方案鏈接。 還有小相框,看上去很時尚哦,可以拼裝,放家庭合照,可以把它拿到家里擺放,那么我們就可以把中心的LOGO印在相框上,這樣不經意的品牌效應就產生了。
除了你,活動的關鍵人物是誰? 早教老師。
逢活動就要找老師配合了,說是活動,其實就是一個小小課堂。 那么這個課能不能上好,能不能讓家長接受你,就要看老師的了。 所以做為市場人,你首先要跟老師溝通這次活動的目的,活動的流程,人群特質以及特別需要老師配合的地方。而不是,只要老師來了就好,各做各的。
如何選擇老師? 上課狀態最好的,外表吸形象較好的,表現力最強, 跟孩子互動最好的,而且能跟家長溝通的。代表你的中心形象的那個人,而不是隨便找一個新來的,實習,甚至還有人讓前臺來了。這不是砸自己的牌子嘛。
那么如何讓老師有效配合? 活動一定要關注節慶,關注主題,老師就會根據這個主題選擇音樂,選擇有針對性的小游戲。 在布場上也會有相關的設置。 表現的游戲課程要有你中心的特色,有跟其他中心鮮明的區別。 活動的表現其實就是孩子的一個小小測試場景,幫助你與家長找到切入點。
通過此活動把家長和孩子吸引過來了之后,你的后面一定要有接下來相鏈接的活動或課程或動作,尋找進一步與客戶走近的機會。也就是說,活動背后要有其它活動的鏈接,與接下來的營銷行為掛鉤的舉措。
先別急著打電話,有個動作最關鍵。 地推接下來最關鍵的一個動作是什么呢?你認為是 打電話邀約是嗎。錯!你是要在這之前要把你之前的客戶的印象有個初步的回顧和總結,然后根據你的記憶記錄下來。 如之前跟這位客戶交流的話述要點,你還記得你跟他首觸時他當時的心理感覺嗎?你還記得當時的場景是什么嗎?你是否覺得他可以接受被你邀請,再來你的中心參加活動或參觀,或者是參與其它的活動(也就是下一個成交現場)呢?這些都是促成你的準客戶來到你的簽約現場非常重要的前置準備。 一定要跟后端的人有一個交流與對接,以便后端的人找到成交點。如果話述對接不上的話,就很容易讓對方產生不良的印象,這個名單可能就廢了。
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