早教中心微信公眾號到底該怎么做？這里有一份速成秘訣。

早極客國際早教定制平臺，專注于早教中心的經(jīng)營管理問題，提供建校咨詢、人員培訓(xùn)、課程培訓(xùn)、課程研發(fā)、系統(tǒng)管理等定制化服務(wù)，輕松解決早教中心員工流失快、課程同質(zhì)化、市場競爭弱、營銷賺錢難的四大經(jīng)營問題。

對于一家早教機構(gòu)來說，做公眾號是一件非常尷尬的事情。下面我們說一說如何做公眾號。

總結(jié)園長的痛點，大概有以下3個：

? 出于成本和受益的考慮，他們沒辦法招聘專人來做新媒體的運營；

? 事情太多沒時間，或者不會寫原創(chuàng)文章，寫新聞又沒人愿意看；

? 即便真的想做，也是找不到方法，甚至不知道為什么做。

很多人想不明白自己為什么需要做一個公眾號，往往是看大家都在做，就覺得自己也需要做一個，結(jié)果最后大家都做得不溫不火。

其實新媒體對于早教機構(gòu)的作用，往往有以下3點:

? 服務(wù)：為家長提供服務(wù)，節(jié)省人力成本，增加用戶滿意度

? 連接：與家長保持聯(lián)系，收集反饋，促進轉(zhuǎn)化和續(xù)班

? 影響力：增加自己在社交網(wǎng)絡(luò)上的傳播，為自己帶來新學(xué)員

所以不管是我們的服務(wù)，還是內(nèi)容，都應(yīng)該圍繞這3點展開。早教機構(gòu)教的是學(xué)生，但付費的卻是家長，所以針對用戶的服務(wù)，我們也應(yīng)該分為對學(xué)生和對家長兩部分：

?對學(xué)生

簽到

很多注重管理的早教機構(gòu)，都不會放過學(xué)生簽到這一環(huán)。

其實你可以通過微信來簽到。到一些威客網(wǎng)站，比如豬八戒網(wǎng)，找人開發(fā)基于地理位置的簽到功能，可以讓家長通過回復(fù)關(guān)鍵字來簽到。并且只有按約定的時間來中心上課時才算簽到成功。

這套系統(tǒng)的開發(fā)成本不超過2000元，并且還能一勞永逸哦！

資料下載

除了日常的教案外，一些早教機構(gòu)還會發(fā)一些內(nèi)部的資料給學(xué)生，供家長在家閱讀，訓(xùn)練寶寶。

家用打印機每張紙打印成本在一毛五到兩毛，與打印店合作，或者自己有大型打印機，可以將到每張5分左右，但不管怎么樣，這都是一筆不小的開銷，這還只是黑白打印，彩印則完全無法想象。受限于成本，早教機構(gòu)職能提供少量資料給學(xué)生。

但是你完全可以把資料上傳到百度云盤，然后讓家長回復(fù)關(guān)鍵字下載，這樣不僅可以節(jié)約成本，也可以傳一些視頻資料。被這些資料包吸引，一些不屬于你的家長也會關(guān)注你的公眾號，成為你的潛在學(xué)員。

?對家長

寶寶成長狀況

寶寶成長狀況，永遠是家長最最關(guān)心的部分。而我們完全可以把寶寶在課堂的表現(xiàn)做到公眾號里面去，讓家長點擊自定義菜單查看。

甚至你還可以在一些威客網(wǎng)站上找人開發(fā)，做一套寶寶成長系統(tǒng)。家長只要輸入寶寶姓名，就可以看到一張自己孩子的近期成長表格。成長表格上有寶寶最近的課堂表現(xiàn)、老師對寶寶成長建議以及較上一次的進步。進步比較大的寶寶，家長會愿意把成長表格分享到朋友圈，如果成長表格上面帶有早教機構(gòu)的logo和二維碼，還能同時起到口碑傳播的作用，實在是早教機構(gòu)的利器。

報名

傳統(tǒng)的早教機構(gòu)，要實現(xiàn)報名，往往要通過打電話預(yù)約，上門交錢或轉(zhuǎn)賬的形式，而早教機構(gòu)則要做好報名人員統(tǒng)計，根據(jù)實際人數(shù)排課，中小早教機構(gòu)有些甚至沒有專門的會計和出納，甚至要老板直接收錢，面對重要客戶和老學(xué)員的扯皮，會占用很多時間，也會讓老板很為難。

將報名做到線上，報名情況更加直觀，相比于現(xiàn)金，微信支付讓家長對錢的敏感度更低，避免了銷售與家長直接面對錢的尷尬，減少了會計人力成本，也不會收到假錢。

查看課時

有些責(zé)任心強的機構(gòu)，會定期給家長打電話，匯報孩子的課堂情況及所剩課時。

前文提到了讓家長通過微信簽到。我們還可以對沒有手機的學(xué)員做人工簽到，最后匯總到公眾號，讓家長可以查到最近一段時間自己寶寶的上課情況、剩余課時多少，對機構(gòu)的認同感也會更強，同時也省了話費和人力成本。

客服

機構(gòu)還可以把自己的微信號，手機號放在公眾號上，方便家長打電話發(fā)微信咨詢各種問題。

除了上述的服務(wù)功能，推送各種通知也是機構(gòu)公眾號應(yīng)該做的，包括以下：

開課通知

不管是定期開課還是循環(huán)開課，我們都可以通過公眾號推送通知，讓家長進行報名。

其實通知到的人數(shù)是有限的，但我們依然可以把關(guān)鍵事項和常見問題寫在文章里面，這樣家長咨詢的時候我們可以直接發(fā)鏈接，也可以有效的節(jié)省溝通成本。

放假通知

早教機構(gòu)面臨節(jié)假日放假的情況，面對這種情況，機構(gòu)就需要群發(fā)短信，還要收到回復(fù)，沒有回復(fù)的還需要打電話通知，以免放了假，家長沒收到通知，跑來上課的情況。通過公眾號推送臨時放假通知，可以讓寶寶和家長心中有數(shù)。

活動通知

機構(gòu)除了授課，每月還會有親子活動，主題家長會等活動，這些活動往往要面向當期學(xué)員，往期學(xué)員，甚至潛在學(xué)員，往往達到幾百上千人的通知規(guī)模。用短信成本高，微信群容易被刷過去，而公眾號也可以起到可追溯，了解詳情的作用。

活動結(jié)束后，我們還可以把精彩的照片發(fā)在公眾號上，方便家長查看和傳播，起到口碑效應(yīng)。