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早極客|早教中心試聽課的招生推廣要怎么做才能見效?

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作者:早極客來源:早極客網址:http://jkyyedu.cn

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試聽課(也叫公開課),是很多園所都會采用的招生方式,但是除了大品牌培訓機構外,那些小品牌機構的公開課效果真是有點一言難盡。好不容易邀請來的家長,到園所聊了幾句,簡單參觀了一下環境,課還沒聽就走掉了;有的課也聽了,但就是不報名。


公開課為學校和家長提供了一個面對面互相了解的機會,它以體驗式的營銷方式向家長和學生展示著學校的方方面面,老師們通過課堂氣氛的渲染來激起客戶的報名欲望,進而達到學校招生目的。尤其是音樂課和運動課,最能引起大家的共鳴!


要想公開課達到理想的效果,就要對公開課的細節進行完善,包括:課前的準備工作,課中的執行工作,以及課后的追蹤回訪工作。



課前準備:做好市場宣傳和人員培訓


1、市場宣傳:包括發傳單和收集客戶信息,一定要記錄清晰客戶的潛在需求,例如登記信息的時候是奶奶填寫的,她迫切的想解決孩子比較內向的問題,那么你在安排試聽課的時候一定要多注重與孩子的交流,在公開課開始前的15天到20天,相關的宣傳物料就應該已經備好,開始著手進行市場宣傳。


這里要注意的是宣傳單頁上的信息一定要簡潔明了,標題要有吸引力,內容要有可讀性。將優惠信息突出,讓家長能夠一眼就看到。切記宣傳單不要傳遞太多的信息,不然會讓家長不知所措,打個比方,我們這次地推發單就是為了推廣我們的講座,那么宣傳單一定要特別著名,讓人一目了然,如果是以前園所綜合介紹的宣傳單,可以額外打印講座的信息貼在宣傳單上面。


2、前臺接待培訓:當家長來到園所咨詢時最先見到的就是前臺,所以要對前臺的態度和專業性進行培訓,給家長留下一個好印象,有句話說得好:你永遠沒有第二次機會給人第一印象。


3、教師培訓:公開課開講時,教師的氣場和專業性、熟練度非常重要,形象氣質也必須良好,性格活潑更不用說了,在開課前,要進行不斷的培訓和練習,同時要提前將上課需要的教材、教具全部準備充足。


為了讓市場宣傳取得理想效果,學校需要準備一些禮品,這些禮品盡可能選擇那些看上去比較實用亮眼的,可以選擇在網上采購,不僅可以打印學校LOGO,同時價格也不會太高。


在宣傳的過程中一般采用“**體驗課,超值體驗”的形式來吸引家長,所以標題一定要有吸引力。課程可以設置4-6節,既能讓家長對學校和課程有充分的了解,又可以達到意猶未盡的效果。

在收費上盡量避免采取免費方式,免費課不太會引起家長的重視,很有可能當時報了名,但最后卻不去聽課??梢陨偈找稽c費,算是綁定客戶。同時制造稀缺感,名額有限給家長一種壓迫感,減少他們的考慮時間。


提前規劃好每節課程的內容:


◆  第一節課:家長會陪孩子來聽課,所以內容吸引力很重要。

◆  中間幾節課:營造課堂氛圍,每次課程結束后都及時向家長反饋學生課堂表現,可以適當提一些建議,展示專業性,讓家長從心底認可學校,潛移默化地進行報名工作。

◆  最后一節課:總結課,家長一同聽課,展示學生學習成果并讓家長看到。




課中的執行工作:表現專業和注意溝通


當家長帶著孩子來學校聽課時,老師及接待人員的態度要好,在上課時,老師要關注每個孩子,讓家長感受到被重視。


◆  第一次上課,老師要進行自我介紹,揚長避短,關于緊張、經驗不足之類的就不要說了??梢赃m當風趣,帶動課堂氣氛。要記住所有孩子的名字,多互動,給每個孩子表現的機會,觀察每個孩子的特點和表現。


上課結束后,可以通過電話或微信與每位家長進行溝通,對孩子的表現進行總結,以表揚為主,然后適當提出一些意見,讓家長感受到老師負責、專業的一面。


◆  中間幾節課,老師要提前備好上課內容,把最易見效的部分拿出來講,讓學生快速吸收并能夠展現出學習效果。當家長看到學生的變化,就會產生報名的想法。

◆  最后一次課,總結學生的學習效果,對每個學生進行點評,以夸獎孩子優點為主。對于那些沒有報名的學生,老師可以布置一些作業,并承諾遇到問題可以隨時咨詢,這樣就可以在課程結束后也能與學生保持聯系,方便后期的追蹤工作展開。


幾節課的最終目的都是為了轉化,但是老師又不能太過明顯地進行報名宣傳,這樣容易引起家長反感。所以在公開課的過程中,老師不僅要及時溝通還要學會掌握溝通技巧,關于這方面,學??梢赃M行統一的培訓。


另外,學校要制定獎懲制度,規范每位老師在公開課期間的工作和完成情況,對老師的表現進行考核,以達到高效工作效果。




課后追蹤回訪:向家長分析利害,傳達優惠信息


公開課結束后,肯定會有家長不報名,怎么辦?這些家長也不能放棄,課程結束后的追蹤回訪非常重要。


老師可以向家長強調孩子通過這幾節課的學習變化讓獲得家長的認同;可以與其他同類課程進行對比,強調課程的優勢。同時,將學校的最新優惠信息傳達給家長,很有可能會激起家長的報名想法。這里要強調一點,列舉他身旁的可以看得見的明顯的案例給他,例如某某小朋友也是你們小區的,在我們園所上了3次課,改變了很多,性格變開朗了,也懂得分享了......


招生公開課的推廣流程每一步缺一不可,需要扎實落地,才能見到效果。

還有一點需要提醒校長,在選擇公開課時,一定要選擇課堂氣氛比較歡快的,參與度比較高的課程,音樂課,運動課為主,切記不要選擇蒙氏,親子這些比較枯燥的課程。當然如果你的家長十分青睞某一門課,指定要上這個課程,必須提成跟家長溝通,打好預防針。


看完還不懂?那你就應該來早極客廣州早教課程顧問培訓班了,30年早教實戰專家勞師長會專門的教到訪的學員怎么運用試聽課讓你中心生源滿滿,你還不打算過來嗎?


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